Удобная покупка ковра

Иногда так сложно определиться, какой все-таки ковер
будет идеально смотреться в интерьере, а тем более
какого размера выбрать ковер, чтобы он лежал и
смотрелся симметрично или наоборот.

С заботой о наших клиентах мы разработали услугу "Ковры с примеркой в Москве".Данная услуга создана специально,что бы наши коиенты не мучились с выбором подходящего ковра.
Так же эту услугу очень оценят занятые люди, ценящие свое время и деньги.

Условия примерки

На примерку можно заказать только 2 ковра, при условии покупки одного ковра.Примерка бесплатная при покупке от 15000 рублей. Стоимость примерки составит 500 рублей при покупке менее 15000 рублей.

Отказавшись в момент доставки от товара при условии, что изделие надлежащего качества, Вам необходимо будет оплатить услуги курьера, которые составляют
700 рублей (в пределах Москвы) или 1000 рублей (по Подмосковью).

Мы работаем без выходных
Доставка заказов осуществляется как в будни, так и в субботу, воскресение,и в праздничные дни с 8:00 до 00:00.Точную дату и время доставки необходимо согласовать. Как правило, срок доставки (в том числе передача региональных заказов для отправки через транспортные компаниии) составляет 1-3 рабочих дня.

Доставка осуществляется прямо до квартиры,при необходимости наши курьеры
Вам помогут постелить ковер. Когда будете оформлять заказ Вам необходимо указать точный адрес,контактный телефон. При доставке Вашего заказа с Вами обязательно свяжутся заблоговременно и согласуют временной интервал.


Бесплатная доставка
Наша компания, Carpet-Culture всегда старается быть ближе к своим любимым покупателям и поэтому мы сделали доставку по России абсолютно БЕСПЛАТНОЙ. Вам нужно оплатить только стоимость самого ковра.

Доставка по Москве осуществляется с помощью транспортных компаний. Мы можем предложить Вам транспортную компанию ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Кит или Вы можете выбрать любую удобную Вам транспортную компанию. Доставка до терминала транспортной компании в Москве БЕСПЛАТНАЯ.

*- Доставка бесплатная при заказе на сумму выше 20000 рублей ( если меньше 20000,то оплачивается отдельно от стоимости ковра доставка транспортной компании, условия которой обсуждается индивидуально).

Наличный расчет
Оплата заказа производится наличными курьеру,который привезет ваш заказ.
Оплата в рублях согласно чеку, который предоставит курьер. наличный расчет
возможен для Москвы и Московской области.


Безналичный расчет для физических лицОплата заказа производится банковским переводом на основании счета.
После подтверждения заказа менеджером на указанный e-mail будет выслан
счет, который можно будет оплатить в любом банке. После оплаты вы высылаете
нам платежное поручение по e-mail.


Безналичный расчет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателейОплата заказа производится банковским переводом на основании счета,
электорнную версию которого Вам пришлет менеджер. Для того, чтобы
мы могли выставить вам счет, сообщите нам Ваши банковские реквизиты.
Все документы по заказу будут вам доставлены вместе с заказом. Если Вам
нужны сертификаты на ковры, сообщите об этом менеджеру при заказе.


Мы доставим (или вышлем через транспортную компанию в регионы России)
Ваш заказ после того,как получим деньги. Все документы по заказу будут доставлены Вам вместе с заказом.

Возврат товара надлежащего качества.

В случаях, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, оплатив расходы на доставку товара до покупателя, а после передачи – в течение семи дней, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
товар не был в употреблении,
были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;
товар имеет надлежащее качество.
При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.

Права покупателя при продаже ему товара с недостатком (ненадлежащее качество).

При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству к менеджеру. Его права регулируются статьей 18 Закона о защите прав потребителя.

В случае обращения к продавцу покупатель должен описать в свободном виде описание проблемы. К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки.

Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями.

В случае невозможности исправления недостатков покупателю будет выдан соответствующий акт, по которому продавец обязуется вернуть покупателю уплаченную сумму или произвести замену товара на аналогичный.

Совершая покупки в нашем магазине, вы можете быть уверены в том, что все Ваши права соблюдаются.

Наш магазин руководствуется в своей работе Гражданским Кодексом РФ и другими законодательными актами, действующими на момент оформления покупки, и действует в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Для возврата суммы покупки пожалуйста заполните зявление. Скачать заявление

Стоимость доставки от покупателя при отказе от товара надлежащего качества уточняйте у менеджера в каждом конкретном случае.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

1. Ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах шпагатом.
2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.
3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.
4. Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем.
5. Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4).